CIP TERMINAL & ELITE LOUNGE
— Airport Concierge Services in Antalya
Путешествие без очередей, суеты и ожидания.
Alian Concierge Services предлагает два принципиально разных формата аэропортового сервиса в Анталии, разработанных для разных уровней приватности, комфорта и сценариев путешествия.
Каждый формат обслуживания имеет чёткое назначение, уровень сервиса и локацию в аэропорту.
Alian Concierge Services обеспечивает полную координацию обоих форматов обслуживания, включая:
• синхронизацию с трансферами
• контроль времени и рейсов
• персональное сопровождение
• конфиденциальность и соблюдение регламентов аэропорта
Независимо от выбранного уровня, вы получаете структурированный, прозрачный и профессионально организованный сервис, соответствующий стандартам luxury hospitality.
Alian Concierge Services работает в партнёрстве с luxury–отелями и брендами группы ACCOR, включая Swissôtel и Raffles, предоставляя данные услуги гостям отелей, а также частным и корпоративным клиентам.
CIP TERMINAL PREMIUM LOUNGE
CIP Terminal — это отдельный приватный терминал аэропорта Анталии, полностью изолированный от общественных пассажирских потоков.
Обслуживание в CIP Terminal предназначено для клиентов, которым необходим максимальный уровень приватности, индивидуальный контроль и премиальный сервис без компромиссов.
В рамках CIP Terminal Services гости получают доступ в CIP Premium Lounge — закрытую лаундж–зону повышенного комфорта внутри приватного терминала, а также индивидуальное сопровождение на всех этапах аэропортовых процедур.
Этот формат выбирают:
• VIP и HNWI–клиенты
• публичные персоны и делегации
• семьи и гости, ценящие абсолютную приватность
• клиенты luxury–отелей и private aviation
CIP Terminal — это высший уровень аэропортового сервиса в Анталии.
MEET & GREET ASSIST & ELITE LOUNGE
Elite Lounge — это отдельные комфортные VIP–залы ожидания, расположенные внутри общественных международных терминалов 1 и 2 аэропорта Анталии.
Обслуживание осуществляется в формате Meet & Greet Assist — персонального сопровождения пассажиров с приоритетным прохождением процедур (Fast Track) в рамках регламентов терминалов.
Данный формат предназначен для пассажиров, которым важны:
• ускоренное и организованное прохождение аэропорта
• комфортные зоны ожидания
• персональная помощь без перехода в приватный терминал
Elite Lounge — это премиальный сервис внутри общественного терминала, оптимальный для бизнес–путешественников, семей, корпоративных гостей и регулярных пассажиров.
УСЛОВИЯ И ПРИМЕЧАНИЯ
• услуги CIP Lounge и Elite Lounge предоставляются исключительно в сочетании с трансфер–услугами Alian Concierge Services для обеспечения точной координации времени
• доступность услуги CIP Lounge зависит от действующих соглашений авиакомпаний с CIP Tерминалом аэропорта Анталии (для некоторых авиакомпаний данная услуга недоступна)• все процедуры выполняются в соответствии с регламентами аэропорта и пограничных служб
ПАКЕТ CIP PREMIUM LOUNGE — ПРИЛЁТ
• индивидуальная встреча у трапа самолёта сотрудником CIP Терминала
• персональное сопровождение в CIP Premium Lounge — зал ожидания
• Fast Track всех процедур в закрытом контуре
• сопровождение по всем формальностям аэропорта
• комфортная зона отдыха с напитками и закусками
• эксклюзивные блюда и напитки
• высокоскоростной Wi–Fi
• игровая комната для детей
• комната для кормления ребенка и смены подгузников
• доступ в Duty Free Shop в Lounge
• помощь с багажом
• индивидуальное обслуживание на каждом этапе
• высочайший уровень конфиденциальности и комфорта в аэропорту
Стоимость:
• взрослые: 275€
• для детей 0–1,99 года: бесплатно
• для детей 2–5,99 года: 200€
• для детей 6+ лет: 275€
ПАКЕТ PREMIUM LOUNGE — ВЫЛЕТ
• приезд вне общественных терминалов к CIP Терминалу
• встреча у входа в CIP Lounge сотрудником CIP Терминала
• персональное сопровождение в CIP Premium Lounge — зал ожидания
• Fast Track всех процедур в закрытом контуре
• сопровождение по всем формальностям аэропорта
• комфортная зона отдыха с напитками и закусками
• эксклюзивные блюда и напитки
• высокоскоростной Wi–Fi, станция для зарядки
• игровая комната для детей
• комната для кормления ребенка и смены подгузников
• доступ в Duty Free Shop в Lounge
• помощь с багажом
• индивидуальное обслуживание на каждом этапе
• высочайший уровень конфиденциальности и комфорта в аэропорту
Стоимость:
• взрослые: 275€
• для детей 0–1,99 года: бесплатно
• для детей 2–5,99 года: 200€
• для детей 6+ лет: 275€
CIP TERMINAL PREMIUM LOUNGE
• подтверждение в течение 2 часов
• наш консьерж–менеджер регулярно отслеживает все возможные изменения вашего авиарейса
• за дополнительную плату: массаж, à la carte, заказ питания и напитков а лаундже, алкогольные напитки премиум–класса, игровая комната, переговорная комната
ПАКЕТ ELITE LOUNGE — ПРИЛЁТ
• встреча на паспортном контроле в терминалах 1 или 2
• Fast Track в рамках регламентов терминала
• помощь в оформлении формальностей
• персональное сопровождение в Elite Lounge — зал ожидания
• бесплатные лёгкие закуски и напитки, шведский стол
• Wi–Fi, станция для зарядки
• игровая комната для детей
• комната для кормления ребенка и смены подгузников
• доступ в Duty Free Shop
• помощь с багажом
Стоимость:
• взрослые: 65€
• для детей 0–1,99 года: бесплатно
• для детей 2–5,99 года: бесплатно
• для детей 6+ лет: 35€
ПАКЕТ ELITE LOUNGE — ВЫЛЕТ
• встреча у входа в в терминалы 1 или 2
• Fast Track в рамках регламентов терминала
• помощь в оформлении формальностей
• персональное сопровождение в Elite Lounge — зал ожидания
• бесплатные лёгкие закуски и напитки, шведский стол
• Wi–Fi, станция для зарядки
• игровая комната для детей
• комната для кормления ребенка и смены подгузников
• доступ в Duty Free Shop
• помощь с багажом
Стоимость:
• врослые: 120€
• для детей 0–1,99 года: бесплатно
• для детей 2–5,99 года: 120€
• для детей 6+ лет: 120€
ELITE LOUNGE MEET & GREET ASSIST В МЕЖДУНАРОДНЫХ ТЕРМИНАЛАХ (AYT T1/T2)
• подтверждение в течение 2 часов
• наш консьерж–менеджер регулярно отслеживает все возможные изменения вашего авиарейса
• за дополнительную плату: массаж, à la carte, заказ питания и напитков а лаундже, алкогольные напитки премиум–класса, игровая комната, переговорная комната
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ
Чтобы мы могли организовать обслуживание максимально точно и без задержек, при бронировании необходимо указать основные данные о пассажирах и рейсе.
Эта информация используется исключительно для корректной передачи заявки в CIP Терминал и в международные терминалы.
Бронирование CIP Lounge и Elite Lounge возможно совершить не позднее, чем за 24 часа до вылета / прилёта вашего рейса.
При бронировании указываются:
• имя и фамилия каждого пассажира, включая детей
• дата рождения пассажиров
• направление обслуживания — прилёт или вылет
• данные рейса (авиакомпания, номер рейса, дата и время)
• контактный e–mail для подтверждения и отправки ваучера
• контактный номер телефона (WhatsApp / Telegram / Viber / звонок / SMS)
• дополнительные пожелания, при необходимости
КАК ПРОИСХОДИТ БРОНИРОВАНИЕ
Процесс бронирования CIP Premium Lounge и Elite Lounge организован максимально просто и прозрачно.
Шаг 1. Оформление запроса.
Вы выбираете пакет (CIP Premium или Elite Lounge ) и заполняете онлайн–форму бронирования на сайте Alian Concierge Services, указывая данные пассажиров и рейса.
Шаг 2. Проверка и подтверждение.
Мы проверяем корректность данных и возможность обслуживания по вашему рейсу. После этого направляем подтверждение и защищённую ссылку для оплаты.
Шаг 3. Оплата.
После оплаты бронирование считается подтверждённым и передаётся в CIP Терминал или в международный аэропорт. Без поступления оплаты заявка не отправляется.
КАК ПРОИСХОДИТ ОПЛАТА
Оплата услуг CIP Premium Lounge и Elite Lounge является обязательным этапом бронирования и производится после подтверждения возможности обслуживания.
• после проверки данных вы получаете защищённую ссылку для оплаты.
• срок действия ссылки 24 часа. По истечении этого времени запрос аннулируется.
• бронирование считается окончательно подтверждённым только после поступления полной оплаты.
Доступные методы оплаты:
• банковские карты (Visa / MasterCard)
• переводы IBAN / SWIFT
• Wise € + 5%
• PayPal + 10%
• TransferGo + 5%
• Tether USDT (TRC20) +10%
Также возможно бронирование услуг CIP Premium Lounge, Elite Lounge и оплата в нашем офисе на стойке рецепции Swissôtel (Анталия).
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ И ВАУЧЕР
После поступления оплаты вы получаете электронный ваучер с подтверждением бронирования.
Распечатывать ваучер не требуется — достаточно показать его в электронном виде.
БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФЕДИНЦИАЛЬНОСТЬ
Alian Concierge Services соблюдает все необходимые стандарты безопасности и работает по принципу “This Partner carries zero data and zero payment risk for Client”.
Мы придерживаемся:
NDA — соглашение о неразглашении
EU GDPR — защита персональных данных
PCI DSS — безопасность платёжных операций
Мы строго соблюдаем политику конфиденциальности, стандарты комплаенса и управления репутационными рисками.
Информация о клиентах, маршрутах, услугах и платёжных данных никогда не передаётся третьим лицам без разрешения.
Компания является сертифицированным участником TURSAB и работает на основании лицензий Министерства культуры и туризма Турции.
Alian Concierge Services — Индивидуальный подход, приватность и комфорт на каждом этапе путешествия.