Мы уважаем приватность наших гостей и внимательно относимся к защите персональных данных.
Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы можем получать, как она используется при организации услуг в Турции и какие меры принимаются для её защиты.
Наша компания работает как принимающая сторона в Турции и занимается организацией индивидуальных поездок и услуг, включая:
• бронирование отелей
• частные трансферы
• индивидуальные туры и экскурсии
• VIP-сервисы и другие персональные услуги
Передача персональных данных осуществляется только в той мере, которая необходима для организации и выполнения конкретного заказа.
При отправке заявки или использовании сайта мы можем получать следующие данные:
• имя и фамилия
• номер телефона
• адрес электронной почты
• данные гостей, необходимые для бронирования проживания или трансфера
• информация о датах поездки, составе гостей и предпочтениях по сервису
• технические данные (IP-адрес, тип устройства, cookies и параметры браузера)
Эти данные используются исключительно для обработки запроса и организации услуг.
Полученная информация может использоваться для:
• обработки и подтверждения заявки
• подбора и бронирования отелей и услуг
• организации трансферов и частных туров
• связи с клиентом и сопровождения заказа
• отправки подтверждений, программ и изменений по бронированию
• обеспечения оплаты услуг
• улучшения качества сервиса и работы сайта
Мы используем персональные данные только в рамках задач, связанных с выполнением заказа и клиентским обслуживанием.
Для организации услуг и подтверждения бронирований персональные данные могут передаваться партнёрам, участвующим в предоставлении сервиса:
• отелям и объектам размещения — имя, фамилия, дата рождения, гражданство, необходимые для заселения и подтверждения бронирования
• транспортным компаниям и водителям — имя и фамилия пассажиров, необходимые для выполнения трансфера
• организаторам экскурсий и частных туров — имя и фамилия гостей, необходимые для оказания услуги
• платёжным системам, финансовым учреждениям и техническим сервисам — только информация, необходимая для обработки и подтверждения платежа
Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для выполнения заказа.
Обработка и передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями турецкого законодательства о защите персональных данных (KVKK — Law No. 6698).
Оплата услуг может осуществляться различными способами в зависимости от условий бронирования:
• банковские переводы по IBAN
• международные банковские переводы по SWIFT
• системы быстрых денежных переводов — Wise, MoneyGram, TransferGo, Western Union, Золотая Корона
• цифровые платёжные сервисы — методы уточняются и согласовываются заранее
• криптовалютные переводы, включая Tether USDT TRC20 (только с CEX криптобирж)
• иные согласованные способы перевода денежных средств
Финансовые операции обрабатываются соответствующими платёжными системами и финансовыми учреждениями.
Мы не храним данные банковских карт и не имеем доступа к конфиденциальной платёжной информации клиентов.
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:
• корректной работы страниц
• сохранения пользовательских настроек
• аналитики посещаемости сайта
• улучшения пользовательского опыта
Использование некоторых cookies может требовать согласия пользователя.
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты.
Доступ к информации имеют только сотрудники и партнёры, которым эти данные необходимы для обработки заявки и выполнения заказа.
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для выполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.
Вы имеете право:
• узнать, какие персональные данные о вас обрабатываются
• запросить исправление неточных данных
• запросить удаление или ограничение обработки данных
• получить информацию о передаче данных третьим лицам
• отозвать согласие на обработку данных
На сайте могут размещаться ссылки на сайты отелей и партнёров.
Мы не контролируем их содержание и рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности отдельно.
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства или структуры предоставляемых услуг. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных или работой сайта, вы можете связаться с нами через контактную форму или по контактам, указанным на сайте.
E-mail: info@alianservices.com
Whatsapp / Telegram / GSM: +90 551 70 777 07