Alian Concierge Services

 

Премиальный Консьерж‑Сервис для Элитных Отелей и VIP‑Клиентов

 

Alian Concierge Services — это профессиональный премиум консьерж–оператор, работающий в сегменте luxury hospitality и private services в Турции.

 

Мы сопровождаем гостей элитных отелей, частных VIP–клиентов и корпоративных заказчиков, обеспечивая сервис уровня five–star hotel standards — за пределами стандартных возможностей классического консьержа.

 

Наш офис расположен в Swissôtel Antalya —  отеле глобальной гостиничной группы ACCOR, что позволяет нам быть интегрированными в операционную среду luxury–отеля и действовать быстро, конфиденциально и точно, обеспечивая высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия с гостем.

О Нас О Нас О Нас О Нас О Нас

Онлайн-поддержка 24/7


+90 551 70 777 07

НАШ ПРОФИЛЬ

 

Alian Concierge Services специализируется на комплексном сопровождении гостей в Турции и за её пределами, предоставляя услуги:
 операционный консьерж‑партнёр luxury‑ и lifestyle‑отелей
 независимый приватный консьерж для частных элитных клиентов и HNWI  (High–Net–Worth Individuals)
 консьерж–оператор для корпоративных и MICE‑клиентов

 

Alian Concierge Services усиливает и дополняет сервис отелей, беря на себя задачи, выходящие за рамки стандартного front desk, а также работает напрямую с клиентами, которым требуется персональный подход без ограничений.

 


ПОЧЕМУ НАМ ДОВЕРЯЮТ ЭЛИТНЫЕ КЛИЕНТЫ

 

 работаем исключительно в премиальном сегменте консьерж‑сервиса
 расширяем стандартные возможности отельного front desk
 предоставляем премиум‑решения, недоступные классическому консьержу
 выстраиваем персональные сценарии пребывания гостей
 уделяем первостепенное внимание конфиденциальности, безопасности и персональному контролю
 привлекаем только проверенных и лицензированных партнёров
 обрабатываем индивидуальные и деликатные запросы любой сложности
 обеспечиваем оперативную круглосуточную поддержку 24/7

 

Мы не просто организуем услуги — мы управляем впечатлением гостя, его комфортом, временем и репутацией.

 

 

VIP–СЕРВИСЫ В АЭРОПОРТАХ


 встреча у трапа самолёта
 CIP Premium Lounge / Elite Lounge – комфортные залы ожидания
 Fast Track – ускоренное прохождение паспортного и досмотрового контроля
 Meet & Greet Assist – персональный помощник на прилёте и вылете

 


ЛАКШЕРИ ТРАНСФЕРЫ И АРЕНДА АВТО

 

 Premium‑ и luxury‑трансферы по всей Турции (Mercedes–Benz Vito / Sprinter, Rolls–Royce, Bentley, Maybach, S–Class и другие)
 аренда автомобилей Премиального и Luxury–класса с доставкой автомобиля в отель, аэропорт или по адресу
•  координация трансфера с аэропортом, отелем и пунктом назначения
 свадебные лимузины, кортежи для мероприятий
 бронированные автомобили, охрана и сопровождение
 услуги профессиональных частных водителей
 дополнительный транспорт для персонала и багажа

 


ЧАСТНЫЕ ЯХТЫ И АВИАЦИЯ


 аренда парусных яхт и суперъяхт
 катамараны и скоростные катера
 Private Jet & Helicopter charter
 подбор экипажа и сервисного персонала
 разработка маршрутов и сопровождение всех регуляторных процедур

 


ОТЕЛИ И РЕЗИДЕНЦИИ


 бронирование номеров в luxury–отелях по всему миру
 виллы в luxury–отелях и частные резиденции
 наземное обслуживание с полным спектром услуг
 индивидуальные условия, апгрейды и персональный ассистент

 


ЧАСТНЫЕ ТУРЫ И ПОЕЗДКИ

 

Все программы формируются персонально под запрос клиента: с учётом интересов, темпа, уровня комфорта и статуса.

 

  частные экскурсии с профессиональными лицензированными гидами
 авторские маршруты и тематические туры
 культурные, гастрономические, исторические, развлекательные программы
 индивидуальные поездки без фиксированного тайминга
 персональное сопровождение элитных гостей и их семей
 комбинированные маршруты (с трансферами, яхтами, авиацией)

 


LIFESTYLE & EXPERIENCES

 

 рестораны Michelin и элитные рестораны высокой кухни
 закрытые мероприятия и частные вечеринки
 частные показы и аукционы
 концерты, шоу, артисты и блогеры
 ювелирные консультации
 поиск, заказ и доставка швейцарских часов
 профессиональные фото– и видеопродакшн

 


MICE & CORPORATE SERVICES

 

 консультации по конференц–залам и MICE–инфраструктуре отелей
 отельные MICE и корпоративные программы
 организация деловых мероприятий, конференций и форумов
 сопровождение топ–менеджмента и делегаций
 корпоративные трансферы и логистика
 тимбилдинг и развлекательные программы
 корпоративная сувенирная и подарочная продукция
 полный event–менеджмент под ключ

 

 

ALIAN VIP–CLUB CONCIERGE

 

Это закрытый формат премиум–сервиса для постоянных и особых клиентов с эксклюзивными привелегиями и скидками.

 

Для участников программы предусмотрены клубные карты:
 Alian VIP Gold — предоставляется при достижении суммарного объёма бронирований от 50 000 до 100 000 €
 Alian VIP Platinum — предоставляется при объёме бронирований от 100 000 € и выше.
Клубные карты доступны в физическом и электронном формате и выдаются автоматически при достижении соответствующего уровня.

 

Скидки для владельцев VIP–карт:
 на все сервисы Alian Concierge Services: – Gold: 10%; – Platinum: 20%
 S–Class/Vito Luxe трансфер при приезде и выезде: – Gold: 50%; – Platinum: бесплатно
 S–Class/Vito Luxe на дополнительных трансферах: – Gold: 25%; – Platinum: 50%
 Private Jet & Helicopter charter: – Gold: 10%; – Platinum:20 %
 аренда парусных яхт и суперъяхт: – Gold: 10%; – Platinum: 20%
 бронирование номеров в luxury–отелях: – Gold: 10%; – Platinum: 20%
 виллы в luxury–отелях и частные резиденции: – Gold: 10%; – Platinum: 20%

 


 

Для владельцев VIP–карт доступны деликатные и эксклюзивные услуги по индивидуальному запросу, включая закрытые мероприятия, private parties, приглашение специальных гостей и другие особые, персонализированные решения, требующие повышенной конфиденциальности.

 

Владельцам VIP–карт предоставляются:
 персональный приватный консьерж
 приоритетная обработка запросов
 специальные условия и привилегии
 доступ к закрытым мероприятиям и частным предложениям
 индивидуальные сценарии сервиса

 

Юридические и Административное сопровождение:
 нотариальные и переводческие услуги 
 юридическое сопровождение и правовые консультации в Турции
 поиск и проверка партнёров и контрагентов
 организация деловых встреч и переговоров
 сопровождение сделок с недвижимостью и бизнесом
 доверительное управление
 международные мгновенные переводы
 конфиденциальные платёжные сценарии
 служба инкассации и сопровождения

 

 

БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФЕДИНЦИАЛЬНОСТЬ

 

Alian Concierge Services соблюдает все необходимые стандарты безопасности и работает по принципу “This Partner carries zero data and zero payment risk for Client”.

 

Мы придерживаемся:
NDA — соглашение о неразглашении
EU GDPR — защита персональных данных
PCI DSS — безопасность платёжных операций

 

Alian строго соблюдает политику конфиденциальности, стандарты комплаенса и управления репутационными рисками.
Информация о клиентах, маршрутах, услугах и платёжных данных никогда не передаётся третьим лицам без разрешения.
Компания является сертифицированным участником TURSAB и работает на основании лицензий Министерства культуры и туризма Турции.

 


 

Alian Concierge — когда стандартного сервиса недостаточно

 

 

Если вам нужен:
 персональный подход
 оперативное решение
 абсолютная конфиденциальность
 сервис уровня luxury

 

Вы обратились по адресу!
Это сервис для тех, кто ожидает больше, чем стандарт.
Для тех, кто ценит точность, внимание к деталям и уверенность в результате.
Alian Concierge Services — когда высокий уровень сервиса становится нормой.